1月7日，國家發展改革委體製改革綜合司司長王善成在新聞發布會上表示，在推進商品和服務市場高水平統一方麵，平台的互聯互通水平也在提升，去年“雙十一”天貓已經允許使用微信支付，京東也即將接入支付寶，平台間的壁壘正在逐步消除。

對此，南財快訊記者分別采訪了支付寶和京東的客服人員，詢問最新進展。支付寶客服表示，支持在京東支付。談及是否支持所有用戶時，該客服表示，請谘詢京東，以京東客服的答複為準。

京東客服則表示，支付寶使用正在逐步開放中，部分商家和特殊商品無法使用支付寶，是否可用以頁麵提示為準。支付寶不可用時，可以選擇京東支付、雲閃付、微信支付等支付方式。

值得注意的是，支付寶官方微博於2024年10月29日宣布，“在京東上買東西可以用支付寶支付了。” 當時有媒體就接入一事采訪京東客服，得到的答複與上述回應一致。